Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 04.07.2025

1. Загальні положення

Ми, Bricktopia (далі — «ми», «нас», «наш»), поважаємо вашу приватність і дбаємо про захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо на сайті, як їх використовуємо та як ви можете керувати своїми даними.

Користуючись сайтом та/або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі дані:

2.1. Дані, які ви надаєте під час оформлення замовлення або звернення

Ім’я та прізвище
Номер телефону
Email (за наявності)
Адреса доставки / місто / відділення/поштомат (якщо потрібно для доставки)
Дані замовлення (перелік товарів, кількість, сума, коментарі)

2.2. Платіжні дані
Оплата обробляється через платіжні сервіси. Ми не зберігаємо повні реквізити банківської картки (номер, CVV тощо). До нас можуть надходити лише технічні підтвердження платежу (статус/сума/час).

2.3. Технічні дані та поведінка на сайті

IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система
Дані про дії на сайті (перегляди сторінок, додавання в кошик, кліки, пошук тощо)
Cookies та подібні технології

3. Для чого ми використовуємо дані

Ми використовуємо дані, щоб:

прийняти та виконати ваше замовлення
зв’язатися з вами щодо замовлення (підтвердження, уточнення, доставка)
надати підтримку та відповісти на звернення
покращувати сайт і сервіс (аналітика, тестування, оптимізація)
запускати та аналізувати рекламу (вимірювання конверсій, ремаркетинг)

4. Cookies та реклама (Meta / TikTok)

Наш сайт може використовувати cookies та маркетингові інструменти для аналітики та реклами, зокрема:

Meta Pixel (Facebook/Instagram)
TikTok Pixel

Ці інструменти допомагають нам розуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом, і показувати більш релевантну рекламу.

Як керувати cookies:
Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. Зверніть увагу: вимкнення cookies може вплинути на роботу деяких функцій сайту (наприклад, кошик).

5. Кому ми можемо передавати дані

Ми можемо передавати дані тільки в обсязі, необхідному для роботи магазину:

службам доставки (для доставки вашого замовлення)
платіжним сервісам (для обробки оплати)
платформі Shopify та пов’язаним сервісам, які забезпечують роботу сайту
рекламним платформам (Meta, TikTok) — для аналітики та реклами
державним органам — якщо цього вимагає закон

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

6. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки це необхідно для:

виконання замовлення та підтримки
ведення обліку та виконання вимог законодавства України
вирішення можливих спірних ситуацій

7. Захист даних

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи, щоб захистити дані від несанкціонованого доступу, зміни або розголошення. Водночас жодна система не може гарантувати абсолютну безпеку.